第 13 章 · 配置管理
配置管理问题的应对措施（应如何做好配置管理）
完整标题：配置管理问题的应对措施（应如何做好配置管理）：
应对配置管理问题，需从组织、工具、计划、机制和具体工作入手，确保配置项和基线受控，流程规范。
配置管理制定有效的配置管理计划配置项基线
通俗解释
配置管理问题的应对措施，核心是建立一套完整的体系来管好项目中的各种文件和变更。这包括先搭好班子、选好工具，再制定计划、建立机制，最后落实到识别配置项、建立基线、定期报告等具体操作上。
看到配置题，先想配置项、基线、配置库、状态记录、审计和发布回退。
背诵诀窍
- 先记大类：组织人员、工具、计划、机制、具体工作、流程、配置项、基线、报告，再对应原文细项填充。
- 联想口诀：组工计机工，流配基报告（对应：组建、工具、计划、机制、工作、流程、配置项、基线、报告）。
- 重点记高频考点：配置管理计划、配置项识别、基线建立、变更控制流程。
考场保底写法
应制定有效的配置管理计划，建立配置管理机制，识别配置项并建立基线，定期提交配置状态报告以改进管理。
- 答题时按原文顺序分点作答，每点用‘应’开头，如‘应组建配置管理委员会’、‘应制定有效的配置管理计划’。
- 避免混淆：配置项识别和建立基线是具体工作，不要与整体计划或机制混为一谈；变更控制流程是配置管理流程的一部分。
- 丢分点：只写笼统措施如‘加强管理’，不写具体内容；遗漏关键点如配置管理计划或基线。
- 如果题目要求‘应对措施’，优先写原文9点，可适当合并但不要减少核心内容。
题干识别信号
- 题干出现‘配置管理问题’、‘如何做好配置管理’、‘应对措施’等关键词。
- 问题描述配置混乱、变更失控等场景，要求提出解决方案。
- 属于配置管理章节的常见简答或案例分析题。