原文知识点
- 发布内容，包括每个配置项及其版本号；
- 经批准的变更可能影响到的配置项；
- 与某个配置项有关的所有变更请求；
- 配置项变更轨迹；
- 特定的设备和软件；
- 计划升级、替换或弃用的配置项；
- 与配置项有关的变更和问题；
- 来自于特定时期特定供应商的配置项；
- 受问题影响的所有配置项。
第 13 章 · 配置管理
配置管理数据库主要内容包括
完整标题：配置管理数据库主要内容包括：
配置管理数据库（CMDB）是配置管理的核心工具，主要记录配置项信息及其变更历史，确保项目资产的可追溯性和可控性。
配置管理配置管理数据库主要内容包括：配置项变更请求配置项变更轨迹；特定的设备和软件；与配置项有关的变更和问题；受问题影响的所有配置项。
通俗解释
配置管理数据库就像一个项目资产的“户口本”，它详细记录了所有配置项（如软件、硬件）的基本信息、版本、变更记录以及它们之间的关系。这样做的目的是为了在项目出现问题时，能快速定位受影响的资产，并管理变更过程，避免混乱。
看到配置题，先想配置项、基线、配置库、状态记录、审计和发布回退。
背诵诀窍
- 先记大类：配置项信息（如版本、设备）、变更记录（如请求、轨迹）、关联关系（如影响、问题）。再记细项：每个大类下包含的具体内容，如“发布内容”属于配置项信息，“变更请求”属于变更记录。
- 联想记忆：想象一个数据库表格，列包括：配置项本身（①⑤⑧）、变更相关（②③④⑥）、问题关联（⑦⑨）。这样分类记忆更清晰。
- 数字口诀：1发布、2影响、3请求、4轨迹、5设备、6计划、7问题、8供应商、9受影响。可以编成顺口溜辅助记忆。
- 核心抓三点：配置项详情、变更全过程、问题影响链。考试时围绕这三点展开，不易遗漏。
考场保底写法
配置管理数据库应记录配置项的基本信息、变更历史及其与问题、变更请求的关联关系，以确保项目资产的可控性和可追溯性。
- 答题时务必分点列出，使用“①、②、③…”或“一、二、三…”的格式，清晰易读，方便阅卷。
- 内容要具体：不能只写“配置项信息”，应细化如“包括每个配置项及其版本号”；不能只写“变更记录”，应说明“配置项变更轨迹”。避免空泛表述。
- 常见丢分点：混淆配置项与变更管理。记住CMDB是记录信息的数据库，不是管理流程本身；不要将“变更控制流程”的内容（如评审、批准）混入其中。
- 如果考题问“主要内容”，直接按原文条目作答即可，无需额外解释；若问“作用”或“意义”，再结合这些内容说明其价值。
题干识别信号
- 题干直接问“配置管理数据库主要内容包括”或“CMDB记录哪些信息”。
- 关键词如“配置项”、“变更请求”、“配置项变更轨迹”、“受问题影响”。
- 在配置管理章节，涉及信息记录、资产跟踪的题目。