原文知识点
一个下层属于多个上层了，有交叉从属人力资源管理，选用没用管理经验但专业能力强的人做项目经理，没进行培训。
第 3 章 · 范围管理
一个下层属于多个上层了
完整标题：一个下层属于多个上层了，有交叉从属人力资源管理，选用没用管理经验但专业能力强的人做项目经理，没进行培训。
该知识点描述了项目人力资源管理中的常见错误：组织结构交叉从属、项目经理选任不当且缺乏培训。这些问题可能导致职责不清、管理混乱和项目风险增加。
通俗解释
这讲的是项目里人员管理出错了：一个人被多个领导管，容易扯皮；让技术牛但没管过人的人当项目经理，还不教他怎么管，项目容易乱套。本质是组织结构设计和人员配置没做好。
看到范围题，就按范围计划、收集需求、定义范围、WBS、确认范围、控制范围这条线作答。
背诵诀窍
- 记‘交叉从属’：一个人有多个上级，像矩阵式组织没管好，容易权责不清。
- 记‘选错经理’：技术强但管理弱，典型‘技术专家陷阱’，不培训就上岗更糟。
- 联想实际：想想如果你被两个老板同时派活，或者让程序员突然当项目经理没培训，多混乱。
- 归类记：属于人力资源管理问题，具体是组织规划和团队建设没做好。
考场保底写法
在项目人力资源管理中，应避免交叉从属结构，并确保项目经理具备管理能力或经过培训，以保障项目顺利执行。
- 答题时先点明这是人力资源管理问题，再分述交叉从属和项目经理选任培训不当。
- 常见丢分点：只描述现象，不指出正确做法，如应明确汇报关系、应评估管理能力、应提供培训。
- 用软考术语：如‘应建立清晰的组织结构’、‘应进行项目经理胜任力评估’、‘应实施管理培训’。
- 如果考案例，结合范围管理：交叉从属可能导致范围蔓延，项目经理不力可能影响范围确认。
题干识别信号
- 题干提到‘下层属于多个上层’、‘交叉从属’
- 提到‘选用没用管理经验的人做项目经理’、‘没进行培训’
- 涉及人员配置、组织结构或团队管理问题