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第 2 章 · 整合管理

监控不力,(直到…时才发现)

监控不力常见于项目收尾阶段,表现为未经验收、未做经验总结等;项目章程是项目启动的关键文件,包含目的、目标、需求、风险等高层级信息。

监控不力,(直到…时才发现)结束项目或阶段收尾的时候没有做经验总结项目章程项目章程的内容:项目目的;高层级需求;整体项目风险;

原文知识点

(6) 结束项目或阶段

  • 没做好收尾工作(项目一结束立即就解散团队)
  • 没有甲方的同意,签字,项目经理就进行收尾工作。
  • 没有验收报名,甲方没有在验收报名签名。
  • 收尾的时候没有做经验总结
  • 项目章程的内容:

项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息:

  • 项目目的;
  • 可测量的项目目标和相关的成功标准;
  • 高层级需求;
  • 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果;
  • 整体项目风险;
  • 总体里程碑进度计划;
  • 预先批准的财务资源;
  • 关键干系人名单;
  • 项目审批要求(例如,评价项目成功的标准,由谁对项目成功下结论,由谁签署项目结束);
  • 项目退出标准(例如,在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段);
  • 委派的项目经理及其职责和职权;
  • 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等。
【口诀】目的一目标-需求要描述;风险-进度-资源-名单要审批,退出一两个职位
  • 项目章程的作用
  • 明确项目与组织战略目标之间的直接联系;
  • 确立项目的正式地位;
  • 展示组织对项目的承诺。
  • 项目管理计划组件主要包括:
  • 子管理计划:范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人参与计划。
  • 基准:范围基准、进度基准和成本基准。
  • 其他组件:变更管理计划、配置管理计划、绩效测量基准、项目生命周期、开发方法、管理审查。
  • 整合管理中涉及的配置管理活动包括哪些?

识别配置项、记录并报告配置项状态、进行配置项核实与审计

  • 整合管理中涉及的变更管理活动包括哪些?识别变更、记录变更、做出变更决定、跟踪变更
  • 变更请求一般包括哪些

纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新

通俗解释

监控不力主要指项目收尾时没按流程走,比如没验收就解散团队;项目章程是项目启动的正式文件,规定了项目的基本框架和授权。

答题顺序通常按章程、管理计划、执行、知识沉淀、监控变更、收尾来展开。

背诵诀窍

  • 收尾错误记四类:团队解散、甲方未签字、验收未签名、没做经验总结。
  • 项目章程内容用口诀记:目的一目标-需求要描述;风险-进度-资源-名单要审批,退出一两个职位。
  • 章程作用三句话:联系战略、确立地位、展示承诺。
  • 整合管理活动分两类:配置管理(识别、记录、核实)和变更管理(识别、记录、决定、跟踪)。

考场保底写法

监控不力常见于收尾阶段,如未经验收或未做经验总结;项目章程应包含目的、目标、需求、风险等内容,以确立项目正式地位。

  • 答监控不力时,先点出‘收尾阶段’,再列具体错误,如‘未经验收就解散团队’、‘未做经验总结’。
  • 写项目章程内容,用口诀快速回忆,确保覆盖目的、目标、需求、风险等关键点。
  • 避免混淆:章程是高层级信息,计划是详细方案;收尾必须甲方确认,不能单方面结束。
  • 整合管理活动答题时,分点写配置管理和变更管理,用‘应识别、应记录’等规范表述。

题干识别信号

  • 题干提到‘直到…时才发现’、‘收尾的时候’
  • 问题涉及项目结束、验收、经验总结
  • 要求列出项目章程内容或作用