原文知识点
（1）为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动；
（2）为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动；
（3）为完成收集项目或阶段记录、审计项目成败、管理知识分享和传递、总结经验教训、存档项目信息以供组织未来使用等工作所必须开展的活动；
（4）为向下一个阶段，或者向生产和（或）运营部门移交项目的产品、服务或成果所必须开展的行动和活动；
（5）收集关于改进或更新组织政策和程序的建议，并将它们发送给相应的组织部门；
第 2 章 · 整合管理
结束项目或阶段过程所需执行的活动包括哪些?
结束项目或阶段过程需要执行六类核心活动，确保项目有序收尾、知识有效传递、成果顺利移交，并收集改进建议。
合同测量干系人的满意程度等。
通俗解释
这个过程就是项目做完后要做的收尾工作。主要包括：确保项目达到结束标准、处理好合同、整理好项目资料和经验、把成果移交给使用方、收集改进建议、了解干系人是否满意。
答题顺序通常按章程、管理计划、执行、知识沉淀、监控变更、收尾来展开。
背诵诀窍
- 记大类：先想‘项目本身收尾’（标准、合同），再想‘知识经验归档’（记录、审计、分享），最后想‘后续工作’（移交、建议、满意度）。
- 联想实际项目：项目做完要验收（标准）、结账（合同）、写总结报告（记录经验）、交接给客户（移交）、提改进意见（建议）、问问大家满不满意（满意度）。
- 数字助记：6项活动对应‘收、合、档、交、建、满’六个字，分别代表：收尾标准、合同关闭、档案整理、成果移交、建议收集、满意度测量。
为什么这样排序
这个顺序体现了从项目内部收尾到外部移交的逻辑：先确保项目本身完成（标准、合同），再处理内部知识资产（记录、审计、经验），然后转向外部交付（移交成果），最后关注组织持续改进（建议、满意度）。这是一个从内到外、从完成到优化的闭环过程。
怎么记更方便
记忆口诀：‘标合档交建满’——标（标准）、合（合同）、档（档案）、交（移交）、建（建议）、满（满意度）。按这个顺序记，对应原文6点，不易漏项。
考场保底写法
结束项目或阶段时，应确保达到完工标准，关闭合同协议，完成项目记录整理和经验教训归档，并将成果移交给相关方，同时收集改进建议并测量干系人满意度。
- 答题时一定要分点列出，用‘（1）’‘（2）’等序号，这是软考标准格式，直接抄原文要点就能得分。
- 不要漏掉‘测量干系人满意程度’，这是原文明确列出的最后一项，也是常见丢分点。
- 如果记不全，至少写出‘达到完工标准’‘关闭合同’‘总结经验教训存档’‘移交成果’这四项核心活动，能覆盖大部分分值。
- 避免自己编造活动，如‘举办庆功宴’‘发放奖金’等，这些不是教材内容，写了不得分甚至可能扣分。
题干识别信号
- 题干出现‘结束项目或阶段’‘收尾过程’‘所需执行的活动’等关键词。
- 属于整合管理章节，常考收尾流程的具体内容。
- 选项或问题要求列出多项活动，通常是6项左右。