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第 4 章 · 进度管理

项目进度出现问题的解决方案

完整标题:项目进度出现问题的解决方案:

项目进度出现问题时,可通过资源调配、关键路径优化、计划变更和加强沟通控制等综合措施进行解决。这些方案旨在缩短工期、提高效率并确保干系人共识。

项目进度出现问题的解决方案:关键路径加强同项目干系人的沟通;

原文知识点

(1)向公司申请增加资源,或使用经验丰富的员工;

(2)优化网络图,重排活动之间的顺序,压缩关键路径的长度;

(3)临时加班(赶工),尽可能补救耽误的时间或提升资源的利用效率;

(4)将部分阶段的工作改为并行、内部流程优化;

(5)变更原来的进度计划,根据前阶段的绩效,对后续工作重新估计,修订计划,并得到项目干系人的同意;

(6)加强同项目干系人的沟通;

(7)加强对交付物、项目阶段工作的及时检查和控制,避免后期出现返工;

(8)尽可能调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务;

(9)优化外包、采购等环节并全程监控。

通俗解释

进度问题本质是实际进度偏离计划,需要从资源、技术、管理和沟通多角度入手。核心思路是压缩关键路径、提高资源利用率、及时调整计划并加强过程监控。

进度题优先检查活动定义、排序、估算、编制计划、监控偏差和赶工压缩。

背诵诀窍

  • 记大类:资源类(1、3、8)、技术优化类(2、4、9)、计划变更类(5)、沟通控制类(6、7)
  • 联想场景:先加资源(1、3),再调顺序(2、4),不行就改计划(5),同时加强沟通(6)和监控(7、9)
  • 关键路径是核心:优化它(2)、从非关键调资源给它(8)

考场保底写法

应首先分析关键路径,通过赶工、快速跟进或调配资源进行压缩,同时及时修订进度计划并加强同干系人的沟通与监控。

  • 答题时按大类展开,如‘资源措施包括…’‘技术措施包括…’,避免罗列序号
  • 注意‘应得到项目干系人的同意’‘应加强监控’等软考规范表述
  • 不要混淆‘赶工’和‘快速跟进’:赶工是加班加资源,快速跟进是变顺序为并行
  • 结合实际案例时,优先写关键路径优化和沟通干系人,这两项常考

题干识别信号

  • 题干出现‘进度延误’‘进度滞后’‘如何解决进度问题’等表述
  • 选项或问题涉及‘关键路径’‘赶工’‘资源平衡’等术语
  • 情景描述中强调时间紧迫、资源不足或干系人不满意进度